О Нас

  Областная общественная организация «Тульское общество потребителей», является основанным на членстве общественным объединением, созданным 14.10.1991 года по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для достижения уставных целей.

    На протяжении многих лет бессменным руководителем организации являлась Галина Александровна Спасская, один из разработчиков Закона СССР «О защите прав потребителей, ведущих инициаторов популяризации и распространению потребительского движения на территории Тульской области .

 

     В 2003 и 2009 года в связи с изменениями в законодательстве РФ произведена перерегистрация организации.        Организация создана на неограниченный срок. Организация осуществляет свою деятельность га территории г. Тулы и Тульской области. Организация является членом Союза потребителей РФ и Конфедерации обществ потребителей, членом Консультативного совета и Коллегии при Управлении Роспотребнадзора по Тульской области. Организация регулярно привлекается к участию в различных рабочих группах при органах государственной власти Тульской области и местной Администрации Основные направления деятельности Общественной организации за последние 5 лет: - просвещение и информирование потребителей; - проведение правового и иного образования в потребительской сфере повышение правовой культуры граждан как потребителей товаров и услуг; - правовая помощь потребителям, в том числе, правовая поддержка малообеспеченных слоев населения; - защиты прав потребителей (группы потребителей) в судебных органах; - мониторинг соблюдения законодательства по защите прав потребителей участниками потребительского рынка; - взаимодействие со средствами массовой информации и государственными органами.

 

В рамках указанных направлений были запланированы и реализованы следующие мероприятия: 1. Консультационная и просветительская работа в сфере защиты прав потребителей: а) проект для потребителей "Школа правовых знаний". На базе Центральной городской библиотеки и ее филиалов в г. Туле, ул. Болдина, 149 и Красноармейский проспекте 36, проводятся тематические семинары, охватывающих различные аспекты защиты прав граждан, включая отдельные сферы обслуживания населения (жилищно-коммунальные услуги, деятельность по управлению многоквартирными домами, правовые механизмы защиты прав потребителей в суде и т.д.) Названные мероприятия проводятся при участии и поддержке специалистов Управления Роспотребнадзора по Тульской области и сектора защиты прав потребителей Администрации г. Тулы, Государственной жилищной инспекции по Тульской области. На мероприятиях формировались тематические "мини-библиотеки" и стенды по правам потребителей и другим социальным вопросам. б) С использованием консультационных центров, функционирующих в помещениях Центральной городской библиотеки и ее филиалов в г. Туле, по ул. Болдина, 149 и Красноармейский проспекте 36 и помещении Институте управления и бизнеса по ул. Болдина, д. 98б, на основании договора о сотрудничестве, организованы бесплатные консультации для граждан. в) по телефонам "горячей линии" членов ООО "ТОП": Максимова В.П. - 30-39-12, Кулагина А.М - 31-66-25 организованны в постоянном режиме консультации. 2. Досудебная и судебная защита прав потребителей. Проводится претензионная работа по оказанию помощи потребителям в защите их прав: путем составления претензий от имени потребителей и общественной организации в пользу потребителей (группы потребителей). При этом значительная часть претензий потребителей была удовлетворена продавцами товаров и исполнителями услуг в добровольном порядке. За отчетный год общественной организацией в интересах потребителей были подготовлены и предъявлены в суды общей юрисдикции исковые заявления. В результате проведенной исковой работы в пользу потребителей в 2012 году присуждено 453, 903 тыс. рублей (с учетом удовлетворенных требований после предъявления иска). 3. Тульское общество потребителей осуществляет взаимодействие с государственными и муниципальными органами по защите прав потребителей и иными заинтересованными организациями, направленными на реализацию государственной политики в области защиты прав потребителей. - участие в работе консультативных советов при Управлении Роспотребнадзора Тульской области - участие совместно с государственными органами в пресс-конференции к дню защиты прав потребителей - участие в конференции СПРФ и коллегии Роспотребнадзора РФ

 

 

 

Наши семинары

ЛАБОРАТОРИЯ ТУЛЬСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ

О проекте

Расписание семинаров

Расписание приемов

План семинаров

 Раздаточные материалы

Нормативно-правовые акты

 Вход свободный

В программе возможны изменения.