Справочник самоуправления МКД

 

 

 

 

 

 

 

СПРАВОЧНИК

 

САМОУПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИНЫМ ДОМОМ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Авторы: Шмелева Е.В., Бирюкова Т. С., Максимова В.П., Коваленко Л.Ф., Кулагина А.М.,

 

© Областная общественная организация «Тульское общество потребителей», 2015

 

 

 

 

 

Оформив в собственность квартиру, каждый собственник приобрёл обязанность содержать общедомовое имущество многоквартирного дома, которым совместно владеют все собственники пропорционально занимаемой жилой площади многоквартирного дома.

В настоящее время каждый собственник должен обладать минимумом знаний, необходимых для управления общим имуществом многоквартирного дома.

Дом уже не может существовать без одного или нескольких представителей собственников этого дома.

В результате приватизации коммунальной сферы каждый гражданин оказался в роли собственника имущества многоквартирного жилого дома с многочисленными проблемами, в том числе: как регулировать основные потребительские проблемы отопления, водо-газо-электроснабжения, за что и сколько платить и т. п.

Многоквартирный дом представляет собой сложное инженерно-техническое сооружение.

Регулирование системы взаимоотношений собственника жилья с управляющей  организацией, установление   порядка  регулирования  определяется соответствующими Законами РФ, Постановлениями Правительства РФ, с основополагающими  положениями которых каждый собственника жилья как Потребитель услуг, оказываемых ему выбранной управляющей организацией, обязан ознакомиться.

Данный справочник предлагает правовой путь самоорганизации: выборы Совета дома, критический взгляд на свою управляющую организацию, умение выстроить УК под свои интересы и контролировать её деятельность на благо дома.

 

 

общее собрание

1. Инициаторами проведения общего собрания могут быть:

а) первичного общего собрания - собственник или несколько собственников помещений в многоквартирном доме;

б) годового общего собрания - лица из числа собственников, ответственные за проведение общего собрания (избранные на первичном собрании собственников). Собственники помещений в МКД обязаны ежегодно проводить годовое общее собрание. Сроки и порядок проведения годового общего собрания, а также порядок уведомления о принятых им решениях устанавливается общим собранием.

в) внеочередного общего собрания - по инициативе любого из собственников многоквартирного дома.

2. В случае если на общем собрании будет решаться вопрос о выборе управляющей организации для заключения с ней договора управления многоквартирным домом, инициатором общего собрания могут стать собственники помещений в многоквартирном доме или орган местного самоуправления в случае, если такое решение ранее не было принято собственниками помещений в многоквартирном доме.

3. Инициатор разрабатывает необходимую документацию, формирует повестку дня, подготавливает проекты решений общего собрания, размещает информацию и документацию, а также определяет дату и место проведения общего собрания.

4. Инициатор направляет сообщения в письменной форме, не позднее, чем за десять дней до даты проведения общего собрания собственникам помещений в МКД, о проведении общего собрания.

            5. Компетенция общего собрания указана в части 2 статьи 44 ЖК РФ.

Решение общего собрания, принятое в установленном ЖК РФ порядке, является обязательным для всех собственников помещений. В соответствии с ч. 3 ст. 48 Жилищного кодекса Российской Федерации количество голосов, которым обладает каждый собственник помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в данном доме, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме.

Решения, принятые общим собранием, а также итоги голосования доводятся до сведения собственников помещений в данном доме инициатором (инициативной группой) путем размещения соответствующего сообщения об этом в помещении данного МКД, определенном решением общего собрания и доступном для всех собственников помещений в данном доме, не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений. Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием с нарушением требований ЖК РФ. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении.

Общее собрание может быть проведено:

а) в очной форме (собрание).

б) в форме заочного голосования. Если при проведении общего собрания в очной форме такое общее собрание не имело кворума, указанного в части 3 статьи 45 ЖК РФ, в дальнейшем решения общего собрания с такой же повесткой могут быть приняты путем проведения заочного голосования.

Пригласите представителя компании на собрание собственников.

Информацию о проведении общего собрания можно узнать в статьях 44, 45, 46, 47, 48 Жилищного кодекса РФ, а также в главе 9.1. Гражданского кодекса РФ.

Совет дома

Совет многоквартирного дома (Жилищный кодекс РФ, Статья 161.1.):

1. Собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать Совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме.

2. Количество членов Совета многоквартирного дома устанавливается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

3. Из числа членов Совета многоквартирного дома на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме избирается председатель Совета многоквартирного дома.

4. Председатель Совета многоквартирного дома осуществляет руководство текущей деятельностью Совета многоквартирного дома и подотчетен общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме.

6. Совет МКД подлежит переизбранию на общем собрании собственников помещений в МКД каждые два года, если иной срок не установлен решением общего собрания собственников помещений в данном доме. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей Совет МКД может быть досрочно переизбран общим собранием собственников помещений в МКД.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №1

 

Сообщение о проведении общего собрания собственников помещений в МКД, расположенном по адресу: ______________________

Сообщаем Вам, что по инициативе ______________________ (указывается Ф.И.О. собственника (ов) и номера помещений инициаторов общего собрания) будет проводиться общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу:__________ в форме ____________ голосования (указать форму общего собрания - очная форма или заочное голосование).

Следующая информация указывается, в случае проведения общего собрания в очной форме:

Дата, место и время проведения общего собрания _________________ .

Следующая информация указывается, в случае проведения общего собрания в форме заочного голосования:

Решение по вопросам, поставленным на голосование в соответствии с повесткой дня общего собрания, осуществляется путем заполнения бланка для голосования, приложенного к настоящему сообщению.

Бланк для голосования необходимо заполнить до "____ "_________ 201__г.

В "____ " часов "_____" 201__ года заканчивается прием заполненных бланков для голосования и будет произведен подсчет голосов.

Просим Вас принять участие в проводимом общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ___________________ и передать Ваше решение по поставленным на голосование вопросам по адресу: ___________________________.

Повестка дня общего собрания:

1. _______________________________;

2. ______________________________;

3. ___________________________и т. д.

Порядок ознакомления с информацией и (или) материалами, которые будут представлены на данном собрании, и место или адрес, где с ними можно ознакомиться: _________________________.

Дополнительно сообщаем, что если Вы не можете принять личное участие в голосовании на общем собрании, то за Вас может проголосовать Ваш представитель, имеющий доверенность на голосование, оформленную в соответствии с требованиями пунктов 4 и 5 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации или удостоверенную нотариально.

Инициатор (инициативная группа):

_______________________ /Ф.И.О., № помещения, принадлежащего на праве собственности/.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №2

 

Протокол общего собрания собственников помещений в МКД № _______(очная форма), расположенном по адресу: ______________________ (наименование муниципального образования), ул. ___________, д.____, проводимого в форме общего собрания в очной форме ___ _______ 201_г.

Инициатор проведения общего собрания собственников помещений: __________________________________________________________ (ФИО, адрес помещения).

Форма проведения общего собрания – очная. Время и место проведения _________________.

Общее количество голосов собственников помещений в МКД - ____ голосов.

Общая площадь многоквартирного дома - _____ кв. м.

Площадь МКД, находящаяся в собственности граждан, -__кв. м., юридических лиц - __кв. м.

Площадь МКД, находящаяся в государственной (муниципальной) собственности, - ___ кв. м.

Присутствовали:

Собственники (представители собственников) жилых помещений: ________________(Ф.И.О., официальное наименование юридического лица, реквизиты документа о праве собственности);

Собственники (представители собственников) нежилых помещений: ___________________________________ (официальное наименование ИП, юридического лица, реквизиты документа о праве собственности, доверенности).

Итого:

Собственники (представители собственников) жилых помещений - _____ голосов;

Собственники (представители собственников) нежилых помещений - ____ голосов.

Всего присутствовало собственников (представителей собственников), обладающих ____ % голосов от общего количества голосов.

На собрание приглашены: _____________________ (указываются Ф.И.О. лиц, приглашенных участвовать в собрании, (например, Ф.И.О. представителей управляющей организации), а также реквизиты документа, подтверждающего личность или полномочия приглашенных представителей).

Кворум - ___________________ (указать: имеется/не имеется).

Общее собрание собственников помещений - ________ (указать: правомочно/не правомочно).

Повестка дня:

1. Выбор председателя собрания, секретаря собрания, состава счетной комиссии.

2. (приводится перечень иных вопросов, внесенных в повестку дня).

3. ___________________________________.

 

1. По первому вопросу повестки дня:

Предлагаются кандидатуры председателя собрания, секретаря собрания, состав счетной комиссии (Ф.И.О.), голосование по списку (по кандидатурам).

По первому вопросу повестки дня слушали: _______________ (Ф.И.О., содержание доклада).

Голосовали (по каждой кандидатуре):

за___ , против___ , воздержались___ .

Решение по первому вопросу повестки дня - ______________ (указать принято/не принято).

Общее собрание постановляет избрать: председателем собрания _____ (ФИО), секретарем собрания __________ (ФИО), счетную комиссию в количестве ____ человек в составе: ______ (ФИО).

2. По второму вопросу повестки дня слушали: (Ф.И.О., содержание доклада) и т.д.

Приложения:

1. Реестр собственников помещений в МКД (представителей собственников) на ___ листах.

2. Сообщение о проведении общего собрания собственников помещений на____ листах.

3. Реестр вручения собственникам помещений извещений о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на ___ листах.

4. Список регистрации собственников помещений, присутствовавших на собрании.

5. Доверенности представителей собственников помещений в количестве ____штук.

К протоколу также должны прилагаться материалы по вопросам, поставленным на голосование (например, договор управления многоквартирным домом с приложениями).

Председатель общего собрания _______________ / Ф.И.О. /

Секретарь общего собрания __________________ / Ф.И.О. /

Члены счетной комиссии: ___________________ / Ф.И.О. /

В соответствии с ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса Российской Федерации решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в порядке, установленном общим собранием собственников помещений в данном доме. Таким образом, общим собранием собственников может быть принято решение о подписании соответствующего протокола не только председателем общего собрания, секретарем общего собрания и членами счетной комиссии, но и собственниками помещений в многоквартирном доме.

 

 

Приложение №3

 

Решение собственника помещения в МКД по вопросам, поставленным на голосование в повестке дня на общем собрании собственников, проводимом в форме заочного голосования

Многоквартирный дом расположен по адресу:________________________________________.

Инициаторы проведения общего собрания собственников помещений в форме заочного голосования: ________________________________ (наименование общего собрания, или Ф.И.О. членов инициативной группы, № их жилых помещений), юридического лица, инициатора.

Заполненный бланк решения сдается инициаторам голосования до "___"________201__ г.

Срок подсчета голосов по вопросам повестки заочного голосования до "___"________201__ г.

Ф.И.О. голосующего №____ (его доля в праве собственности на помещение ________).

Общая площадь находящегося в собственности помещения составляет ____________ кв. м.

Вид документа, подтверждающего право собственности на помещение:__________________.

Реквизиты документа, подтверждающего право собственности на помещение ____________.

Решения собственника по вопросам, поставленным на голосование:

1. _________________________ "ЗА _____", "ПРОТИВ ______", "ВОЗДЕРЖАЛСЯ _______".

2. _______________________ "ЗА _____", "ПРОТИВ ________", "ВОЗДЕРЖАЛСЯ ________".

Дата: "___"____________ 201__ г.

Подпись _______________

Приложение №4

Оборотная сторона решения собственника помещения в многоквартирном доме

УВАЖАЕМЫЙ СОБСТВЕННИК ПОМЕЩЕНИЯ!

Настоящее общее собрание собственников помещений в МКД проводится в форме заочного голосования. По каждому вопросу, поставленному на голосование, Вы должны поставить только один из вариантов ответа: "ЗА", или "ПРОТИВ", или "ВОЗДЕРЖАЛСЯ" знаками "X" или "V".

Ваш голос по поставленным на голосование вопросам будет признан недействительным и, следовательно, не будет учитываться при подсчете голосов в следующих случаях:

- проставления сразу нескольких ответов на один и тот же вопрос;

- не проставления ответов по вопросам, поставленным на голосование;

- не указания сведений о собственнике помещений в многоквартирном доме;

- если решение собственника помещения в многоквартирном доме по поставленным на голосование вопросам не подписано.

Сведения о представителе собственника помещения помещений в МКД заполняются только в случае наличия у последнего доверенности.

Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководители или иного лица, уполномоченного на это его учредительными документами, с приложением печати этой организации.

Дополнительные разъяснения о порядке заполнения решения Вы можете получить по адресу:_______ в период с ___ по "____"201__ года с _____ до ______ часов.

Каждый собственник помещения в МКД имеет право присутствовать при подсчете голосов, который состоится "___"___ 201__г. в "__" часов в помещении по адресу:_______.

 

Приложение №5

 

Протокол оформления результатов заочного голосования собственников МКД, расположенного по адресу: _____________________.

"___"___________ 201__ г.

Место подведения итогов заочного голосования: ______________________________________

Наименование вопросов, поставленных на голосование:

1. _____________________________________________

2. _____________________________________________

 

п/п

№ жилого помещения

ФИО собственника помещения

в МКД

Площадь жилого помещения, принадлежащего собственнику

Подано голосов «за» по вопросам повестки дня

Подано голосов «против» по вопросам повестки дня

Подано

голосов «воздержались»

по вопросам повестки дня

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Инициаторы проведения общего собрания в форме заочного голосования: (наименование юридического лица, инициатора общего собрания, или подпись/Ф.И.О. членов инициативной группы, № их жилых помещений)

 

 

 

 

 

УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом (Жилищный кодекс РФ, ст. 161, п. 2):

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем шестнадцать;

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

В одном многоквартирном доме может быть создано только одно товарищество собственников жилья.

3) управление управляющей организацией (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса).

В соответствии со статьей 162 ЖК РФ управляющая компания управляет многоквартирным домом на основании договора управления с каждым собственником помещений дома. Такой договор каждая управляющая компания должна была заключить сразу после того, как ее выбрали в качестве управляющей организации.

Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. (ЖК РФ, ст. 161, пп. 2.3.).

               В разделе VIII Жилищного кодекса РФ указаны условия смены одной управляющей компании другой.

Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

 

ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ

В соответствии с п. 1 ст. 162 Жилищного кодекса РФ «договор управления МКД заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами». При выборе управляющей компании общим собранием собственников помещений в МКД с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания.

Условия договора управления МКД устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в МКД. Срок действия договоране менее года и не более пяти.

При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продлённым на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.

Управляющая организация обязана приступить к выполнению такого договора не позднее чем через тридцать дней со дня его подписания, если иное не установлено договором управления МКД.

У каждого собственника должен быть на руках Договор на обслуживание своего дома. Каждый собственник имеет право требовать исполнения обязательств по этому договору. Требования и рекомендации к договору управления изложены в ст. 162 Жилищного кодекса РФ, также в Приказе Минстроя России от 31 июля 2014 г. № 411/пр «Об утверждении примерных условий договора управления многоквартирным домом и методических рекомендаций по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах».

 

 

Примерные условия договора управления МКД с управляющей компанией

1. Условие о сторонах договора управления.

2. Условие о месте исполнения договора управления с указанием адреса МКД и состава общего имущества МКД, в отношении которого будет осуществляться управление.

3. Условие о предмете договора управления (состав выполняемых по договору управления работ, оказываемых услуг и (или) видах деятельности, отнесенных законодательством Российской Федерации к сфере управления многоквартирными домами, в том числе:

а) перечень работ и услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

б) перечень коммунальных услуг, предоставление которых собственникам и пользователям помещений в МКД обеспечивается в рамках договора управления в порядке, установленном Пра,вилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг) в зависимости от степени благоустройства такого дома;

в) перечень работ и услуг по управлению МКД, соответствующих правилам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, стандартам управления многоквартирным домом (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416) и направленных на достижение целей управления многоквартирным домом, указанных в частях 1 - 1.2. статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;

г) перечень услуг (работ) по капитальному ремонту, которые могут оказываться и выполняться управляющей организацией или иной подрядной организацией.

4. Условие о сроке договора.

5. Условие о порядке осуществления деятельности по управлению МКД.

6. Условие о порядке выполнения работ и (или) оказания услуг по управлению МКД, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества,

7. Условие о порядке предоставления коммунальных услуг

8. Условие о порядке организации выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома.

9. Условие о цене договора управления, порядке определения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, размера платы за коммунальные услуги, взносов на капитальный ремонт общего имущества, в том числе сверх минимального взноса или дополнительного взноса, и порядке внесения соответствующей платы и взносов и порядке их изменения.

Цена договора управления может определяться исходя из планово-договорной стоимости фактически выполненных работ и оказанных услуг, включенных в перечень работ, и стоимости коммунальных услуг, определяемой в соответствии с объемами фактически предоставленных потребителям в МКД коммунальных услуг и тарифами на коммунальные ресурсы, утвержденными в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Условия о сроках и порядке внесения платы по договору управления, в том числе положения о способах внесения платы.

11. Условие о порядке и случаях:

а) допуска в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации представителей управляющей организации в жилое или нежилое помещение для осмотра общего имущества многоквартирного дома, включая порядок и периодичность допуска представителей управляющей организации в занимаемое собственником или пользователем жилое (нежилое) помещение в этом доме, а также информацию о лицах, уполномоченных на проведение соответствующего осмотра;

б) доступа к местам установки коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов организаций, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или передачу этих ресурсов для обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки коллективных (общедомовых) приборов учета, их установки, ввода в эксплуатацию, а также проверки состояния таких приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия, проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).

12. Условие о порядке информационного взаимодействия между управляющей организацией и собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме.

13. Условие о порядке рассмотрения управляющей организацией жалоб и претензий собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, включая срок рассмотрения и ответственность управляющей организации.

14. Условие о порядке предоставления управляющей организацией отчета о выполнении договора управления за предыдущий год и утверждения его общим собрание собственников.

15. Условие о порядке сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) по управлению МКД (в том числе периодичность подписания актов выполненных работ (оказанных услуг), по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, по предоставлению коммунальных услуг. Необходимо уполномочить лицо, которые будет осуществлять приемку работ (услуг).

16. Условие об общих правилах проживания в МКД и об использовании общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.

17. Условие об организации проведения общих собраний собственников помещений в МКД.

18. Условие о порядке осуществления контроля выполнения управляющей организацией ее обязательств по договору управления, включая:

а) получение от управляющей организации информации о состоянии и содержании переданного в управление общего имущества многоквартирного дома (с указанием периодичности и формы получения такой информации);

б) участие в осмотрах общего имущества многоквартирного дома, проверках технического состояния инженерных систем и оборудования с целью подготовки предложений по их ремонту;

в) личного присутствия уполномоченного лица и (или) собственников помещений в многоквартирном доме во время выполнения работ (оказания услуг) управляющей организации или путем использования средств видеонаблюдения, ознакомления с актами технического состояния многоквартирного дома и, при необходимости, подписания таких актов.

Указать уполномоченное лицо – собственника, который будет осуществлять контроль.

19. Условие о порядке регистрации факта нарушения условий договора управления, включая:

а) порядок составления акта о соответствующем нарушении (в произвольной форме или на подготовленных управляющей организацией бланках акта с указанием сведений о лицах, уполномоченных на составление такого акта);

б) порядок перерасчета размера платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в сторону уменьшения на основании факта нарушения условий договора управления;

20. Условие о правах и обязанностях сторон по договору управления.

21. Условие об ответственности сторон договора управления в соответствии с действующим законодательством.

22. Условие о порядке разрешения споров и разногласий.

23. Условия о последствиях прекращения срока действия договора управления и последствиях досрочного расторжения такого договора.

24. Условие о порядке подписания и хранения договора управления и приложений к договору, примерный перечень которых может включать:

а) реестр всех собственников помещений в многоквартирном доме с указанием типа помещения (жилое/нежилое), площади помещений, количества проживающих граждан и количества комнат в жилых помещениях);

б) состав общего имущества многоквартирного дома и его техническое состояние;

в) перечень технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением многоквартирным домом документов;

г) характеристика многоквартирного дома и границы эксплуатационной принадлежности;

д) информация о представителях управляющей организации, уполномоченных на взаимодействие с собственниками помещений в многоквартирном доме;

е) информация о лицах, уполномоченных собственниками для взаимодействия с управляющей организацией;

ж) порядок выдачи копий договора управления;

з) порядок обработки персональных данных граждан, в том числе собственников помещений в многоквартирном доме и пользователей помещений в многоквартирном доме, для целей исполнения договора управления;

и) перечень работ, услуг по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, определение их стоимости и размера платы за содержание и ремонт жилого помещения;

к) порядок изменения перечня работ, услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

л) требования к пользователям помещений в многоквартирном доме, наймодателям и арендодателям, обеспечивающие исполнение условий договора управления;

м) перечень коммунальных услуг и условия их предоставления управляющей организацией, требования к обеспечению учета объемов коммунальных услуг, информация о тарифах на коммунальные услуги (ресурсы) и порядке определения размера платы за коммунальные услуги;

н) порядок определения размера формирования и использования резервов (резерв на текущий ремонт, резерв на выполнение непредвиденных работ);

о) форма платежного документа и порядок его предъявления для внесения платы по договору управления;

п) порядок контроля исполнения договора управления управляющей организацией;

р) порядок представления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме информации об исполнении договора управления;

с) форма отчета управляющей организации;

т) порядок приемки работ, услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения;

у) форма акта установления факта непредоставления коммунальной услуги или предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества;

ф) форма акта выполненных работ и (или) оказанных услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

26. Иные условия, подлежащие по решению собственников помещений в многоквартирном доме включению в договор управления и не противоречащие действующему законодательству.

 

При заключении договора необходимо осмотреть все сети конструкции многоквартирного дома, описать их состояние. Последующие осмотры проводят 2 раза в год: весенний и осенний, - в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда".

Приложение №1 к договору

Описание состава и технического состояния общего имущества МКД

  1. I.                   Общие сведения о многоквартирном доме

Адрес многоквартирного дома; Кадастровый номер многоквартирного дома (при его наличии); Серия, тип постройки; Год постройки; Степень износа по данным государственного технического учета; Степень фактического износа; Год последнего капитального ремонта; Реквизиты правового акта о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу; Количество этажей; Наличие подвала; Наличие цокольного этажа; Наличие мансарды; Количество квартир; Количество нежилых помещений, не входящих в состав общего имущества; Реквизиты правового акта о признании жилых помещений в многоквартирном доме непригодными для постоянного проживания; Перечень жилых помещений, признанных непригодными для проживания (с указанием реквизитов правовых актов о признании жилых помещений непригодными для проживания); Строительный объем; Площадь (многоквартирного дома с лоджиями, балконами, шкафами, коридорами и лестничными клетками; жилых помещений (общая площадь квартир); нежилых помещений (общая площадь нежилых помещений, не входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме); помещений общего пользования (общая площадь нежилых помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме); Количество лестниц; Уборочная площадь лестниц (включая межквартирные лестничные площадки); Уборочная площадь общих коридоров; Уборочная площадь других помещений общего пользования (включая технические этажи, чердаки, технические подвалы); Площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома; Кадастровый номер земельного участка (при его наличии); Элементы благоустройства земельного участка (детские игровые площадки, скамейки, столы).

II. Техническое состояние многоквартирного дома, включая пристройки

Наименование конструктивных элементов

Описание элементов (материал, конструкция или система, отделка и пр.)

Техническое состояние элементов общего имущества МКД

1

Фундамент

 

2

Наружные и внутренние капитальные стены

 

3

Перегородки

 

4

Перекрытия

 

 

5

Проемы

 

 

6

Отделка

 

 

7

Подъезды

 

 

8

Механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование

 

 

9

Внутридомовые инженерные коммуникации и оборудование для предоставления коммунальных услуг

 

 

10

Крыльца

 

 

11

Придомовая территория

 

 


Необходимый перечень технической документации указан в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда". Если какие-либо документы отсутствуют во время технического осмотра, специалисты управляющей организации восстанавливают необходимую документацию и составляют схему утерянного чертежа на сети или конструкции.

Приложение №2 к договору

Перечень технической документации на МКД, расположенный по адресу:_________

Наименование документа

Количество листов

Примечание

1

Копия паспорта технической инвентаризации МКД и придомовой территории с учетом всех изменений на момент передачи дома

 

 

2

Документация необходимая для организации процесса регистрации граждан

 

 

3

Перечень и характеристики свободных от обязательств нежилых помещений, подлежащих включению в общедолевую собственность собственников жилья МКД;

 

 

4

Перечень подлежащих передаче в управление, выбранной собственниками управляющей организации, подсобных помещений и оборудования, обеспечивающего управление домом и функционирование систем отопления, холодного и горячего водоснабжения, канализации, телефонии, газоснабжения, вентиляции и других систем

 

 

5

Техническая документация на инженерное оборудование дома (паспорта на лифты, насосы, газовые котлы, приборы учета, автоматику противопожарной системы и др. оборудования)

 

 

6

Акты сдачи опрессовки системы отопления на текущий отопительный сезон

 

 

7

Акты последней проверки (освидетельствования) приборов учета тепла, воды, газа, лифтов, электроэнергии и др.

 

 

8

Схема расположения пожарных гидрантов, канализационных колодцев, колодцев системы для обслуживания кабельных систем

 

 

9

Справка от противопожарной инспекции о состоянии дома с приложением акта необходимых материальных затрат на устранение неустранимых замечаний

 

 

10

Чертежи, схемы инженерных коммуникаций

 

 

11

Чертежи, схемы механического оборудования

 

 

12

Чертежи, схемы электрического оборудования

 

 

13

Чертежи, схемы санитарно-технического оборудования

 

 

14

Чертежи, схемы иного оборудования, обслуживающего более одного помещения в доме

 

 

15

Схемы и акты установки и приемки в эксплуатацию общедомовых приборов учета

 

 

16

Акты об установке и принятии на учет индивидуальных приборов учета ресурсов

 

 

17

Акты разграничения эксплуатационной ответственности инженерных сетей электроснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, газоснабжения

 

 

18

Разрешение на присоединение мощности к сети энергоснабжающей организации

 

 

19

Исполнительная и проектная документация, предъявляемая приемочной комиссии, в соответствие с которой осуществлено строительство дома

 

 

20

Акты осмотра отдельных конструктивных элементов (крыши, ограждающих конструкций, др)

 

 

21

Градостроительный план земельного участка

 

 

22

Кадастровая карта земельного участка

 

 

23

Документы, в которых указываются содержание и сфера сервитута с приложением заверенной соответствующей организацией (органом) по государственному отсчету объектов отмечена сфера (граница) действия сервитута, относящегося к части земельного участка

 

 

24

Документы (акты) о приемке результатов работ по капитальному ремонту общего имущества за последние 3 года

 

 

25

Документы (акты) о приемке результатов работ по текущему ремонту общего имущества

 

 

26

Акты освидетельствования скрытых работ

 

 

27

Копии письменных заявлений, жалоб и предложений по вопросам качества содержания общего имущества в доме и предоставления коммунальных услуг актуальные на дату передачи

 

 

28

Выписки из журнала (книг) учета заявлений, жалоб и предложений по вопросам качества содержания общего имущества в доме и предоставления коммунальных услуг

 

 

29

Копии договора социального найма

 

 

30

Акты подготовки дома к сезонной эксплуатации, паспорта

 

 

31

Акты управления замечаний и нарушений от ГЖИ, имеющихся до момента передачи дома в управление

 

 

32

Справку санитарной службы о состоянии дома

 

 

33

Характеристику объектов благоустройства придомового земельного участка

 

 

34

Акт приемки-передачи по форме ОС-1(основные средства, кроме зданий, сооружений)

 

 

35

Акт приемки-передачи по форме ОС-1а (зданий, сооружений)

 

 

36

Баланс на последнюю отчетную дату с расшифровкой затрат на содержание и ремонт

 

 

37

Протоколы собраний собственников (заверенные копии)

 

 

38

Информация о договорах с подрядными и ресурсоснабжающими организациями

 

 

39

Информация о гарантийных обязательствах по выполненным подрядными организациями работах

 

 

40

Информация об арендаторах нежилых помещений с номерами телефонов

 

 

41

Копии акта приема документации от предыдущей управляющей организации

 

 

42

Иная документация на МКД, необходимая для определения границ эксплуатационной ответственности и связанная с управлением МКД

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №3 к договору

Перечень работ по текущему ремонту общего имущества в МКД по адресу:__________________

Таблица приложения заполняется Управляющей организацией с учетом технического состояния, конструктивных особенностей МКД, размеров финансирования собственниками. Таблица должна быть заполнена в соответствии с требованиями действующих технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов.

Наименование работ

Дата начала и завершения работ

Стоимость работ

в год

Гарантийныйсрок на выполненныеработы

1.Работы, необходимые для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов, перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и несущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов) многоквартирных домов (ниже указываются работы, производимые на элементах общего имущества)

1.1.

Фундаменты

 

 

 

1.2.

Стены и перегородки

 

 

 

1.2.1.

В подвалах, технических этажах, чердаках

 

 

 

1.2.2.

Внешние части МКД, межпанельные швы

 

 

 

1.2.3.

В подъездах и иных помещениях общего пользования, мусорные камеры

 

 

 

1.3.

Стволы мусоропроводов, закрывающие устройства на мусорных камерах

 

 

 

1.4.

Балконы, козырьки, лоджии и эркеры

 

 

 

1.5.

Перекрытия

 

 

 

1.6.

Полы в помещениях общего пользования

 

 

 

1.7.

Крыши

 

 

 

1.8.

Окна, двери в помещениях общего пользования

 

 

 

1.9.

Лестницы

 

 

 

1.10.

Печи, котлы

 

 

 

1.11.

Лифты

 

 

 

1.12.

Антенны, сети радио, телефонные, иные коммуникационные сети

 

 

 

2.Работы, необходимые для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения

2.

Работы по содержанию систем вентиляции и дымоудаления МКД

 

 

 

3.

Периодическая проверка и очистка вентканалов

 

 

 

4.

Работы по содержанию систем вентиляции и дымоудаления МКД

 

 

 

5.

Периодическая проверка и очистка вентканалов

 

 

 

6.

Ремонт, перекладка дымовых труб

 

 

 

7.

Работы по содержанию систем отопления в МКД

 

 

 

8.

Гидравлические испытания системы центрального отопления

 

 

 

9.

Масляная окраска элеваторных узлов системы отопления

 

 

 

 

Ревизия задвижек

 

 

 

 

Работы выполняемые в целях надлежащего содержания систем отопления в МКД

 

 

 

 

Ревизия вводного эл.щита

 

 

 

10.

Обслуживание поэтажных электрощитовых

 

 

 

11.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования в МКД

 

 

 

12.

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования

 

 

 

3.Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в МКД

 

Уборка лестничных клеток, коридоров и других мест общего пользования

 

 

 

 

Работы по дератизации (обработка мест общего пользования от крыс, мышей)

 

 

 

 

Работы по дезинсекции (обработка мест общего пользования от насекомых)

 

 

 

 

Работы по содержанию земельного участка, в осенне-зимний период

 

 

 

 

Работы по содержанию придомовой территории в весенне-летний период

 

 

 

 

Аварийное обслуживание

 

 

 

 

Прочие услуги

 

 

 

Итого

 

 

 

Итого на 1 кв. м общей площади (руб./кв. м в месяц)

 

 

 

Собственник обязан своевременно и полностью вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества и коммунальные услуги, установленную по решению общего собрания собственников помещений МКД

Приложение №4 к договору

Структура стоимости содержания и текущего ремонта 1 кв.м. площади многоквартирного дома

Статьи затрат

Стоимость услуг по содержанию и ремонту жилья за период _______ (1 кв. м в рублях)

 

Работы выполняемые в отношении несущих конструкций

 

1.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки (ремонт подъездов)

 

2.Работы, необходимые для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения

2.

Работы выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления МКД

 

3.

Периодическая проверка и очистка вентканалов

 

4.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления МКД

 

5.

Периодическая проверка и очистка вентканалов

 

6.

Ремонт, перекладка дымовых труб

 

7.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем отопления в МКД

 

8.

Гидравлические испытания системы центрального отопления

 

Замена задвижки в системе отопления

9.

Масляная окраска элеваторных узлов системы отопления

 

 

Ревизия задвижек

 

 

Работы выполняемые в целях надлежащего содержания систем отопления в МКД

 

 

Ревизия вводного эл.щита

 

10.

Обслуживание поэтажных электрощитовых

 

11.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования в МКД

 

12.

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования

 

 

3.Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в МКД

 

 

Уборка лестничных клеток, коридоров и других мест общего пользования

 

 

Работы по дератизации (обработка мест общего пользования от крыс, мышей)

 

 

Работы по дезинсекции (обработка мест общего пользования от насекомых)

 

 

Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен МКД, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее – придомовая территория), в осенне-зимний период

 

 

Содержание придомовой территории (сдвигание свежевыпавшего снега, очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейонсти свыше 5 см; очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории); очистка придомовой территории от наледи и снега; уборка контейнерных площадок от наледи и снега; уборка крыльца и площади перед входом в подъезд и т.д.)

 

 

Работы по содержанию придомовой территории в весенне-летний период

 

 

Содержание придомовой территории (подметание и уборка придомовой территории; уборка контейнерных площадок, уборка и выкрашивание газонов, прочистка ливневой канализации; уборка крыльца и площади перед входом в подъезд и т.д.)

 

 

Аварийное обслуживание

 

 

Своевременная ликвидация аварий в нерабочее время и праздничные дни совместно с диспетчерскими службами организаций по обслуживанию жилищного фонда обеспечивает своевременную ликвидацию аварий инжинерных систем в жилых домах и на обслуживаемых объектах, а также принимаеторганизационно-технические решения при угрозе стихийных бедствий (ураганы, сильные снегопады, обледенение дорог, резкие понижения температур и др.)

 

 

Прочие услуги

 

 

Услуги по управлению МКД

 

 

Затраты по сбору, обработке платежей населения и учета расчетов с населением, в т.ч.: интегрированная обработка платежей населения, учет расчетов с населением, проведение начислений по лицевым счетам, учет льгот, проведение перерасчета, ежемесячный расчет платы и выпуск платежного документа, расчет пени за несвоевременную оплату населением, прием платежей

 

 

Затраты по управляющей компании: затраты по поставщикам, перечисление денежных средств, прием документов на оформление льгот ЖКУ; оформление и изменение на лицевом счете; выдача справок и выписок из лицевого счета, из домовой книги; оформление карточек паспортного стола; оформление документов на регистрацию и снятие с учета; заключение договоров со сторонними организациями; инспекция поставки услуг ЖКУ

 

Содержание и ремонт жилья без учета НДС

 

13.

НДС

 

Содержание и ремонт жилья с учетом НДС

 

Для выполнения работ управляющая организация заключает договоры подряда с организациями, которые имеют лицензию (допуск) к выполнению специальных работ. Копии договоров необходимо приложить к основному договору собственников с Управляющей организацией. Также если собственники МКД имеют доход от использования общего имущества (например, договор с провайдерами, размещение рекламы), такие договоры также прилагаются к основному договору управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В соответствии с Постановлением от 3 апреля 2013 Г. №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», а также Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"

Приложение №5 к договору

Перечень, состав, периодичность и стоимость выполняемых работ (услуг) по содержанию МКД

(минимальный перечень обязательных работ)

1. Профилактические осмотры конструктивных элементов, отделки, внутридомового инженерного оборудования:

1.1. В МКД, имеющих все виды благоустройства, - ___ рублей/кв. м. общей площади

 

2. Работы по техобслуживанию и непредвиденному ремонту общего имущества:

 

2.1. В МКД, имеющих все виды благоустройства, кроме лифта, мусоропровода, с централизованным ГВС - ___ рублей/кв. м. общей площади;

 

2.2. В МКД, оборудованных водопроводом, канализацией, газопроводом, централизованным отоплением - ___ рублей/кв. м. общей площади;

 

3. Проведение технических осмотров и устранение неисправностей в системах дымоудаления и вентиляции:

В МКД (вентиляция) - ___ рублей/кв. м. общей площади;

Состав работ: проверка неисправности вентиляционных вытяжек; проверка наличия тяги в дымоходах; прочистка засоренных дымовентиляционных каналов; удаление засорения с проверкой каналов, пробивка в каналах прочистных отверстий по мере необходимости, заделка прочистных отверстий.

4. Аварийное обслуживание (круглосуточно):

В МКД - ___ рублей/кв. м. общей площади.

Состав работ: выполнение работ, связанных с ликвидацией аварий и неисправностей внутридомового оборудования и сетей водоотведения, холодного и горячего водоснабжения, центрального отопления и электроснабжения по заявкам жителей.

5. Санитарное содержание мест общего пользования и придомовой территории:

5.1. Санитарное состояние лестничных клеток - ___рублей/кв.м. общей площади;

 

5.2. Санитарное содержание придомовой территории МКД до 5 этажей - ___ рублей/кв. м. общей площади

 

5.3. Вывоз ТБО (ежедневно) - ___ рублей/кв. м. общей площади.

5.4. Дератизация, дезинсекция - ___ рублей/кв. м. общей площади.

Состав работ: Дератизация – истребление грызунов путем обработки помещений (чердаков, подвалов, стволов мусоропроводов) с применением отравленных приманок; дезинсекция – обработка помещений с применение специальных средств (инсектицидов) для уничтожения насекомых. Периодичность выполнения – по мере необходимости.

6. Услуги по управлению МКД - ___ рублей/кв.м. общей площади

Состав работ по управлению МКД:

Осуществление планового надзора за техническим состоянием объектов, переданных в управление, обеспечение их содержания и ремонта в соответствии с действующими нормативно-техническими требованиями; организация работ по обследованию объектов с целью определения их технической готовности к эксплуатации (в том числе к сезонной), пригодности для проживания, необходимости проведения текущего и капитального ремонта; планирование финансовых и технических ресурсов для их производства и реализации; осуществление систематического контроля над качеством услуг, работ подрядчиков и за исполнением иных договорных обязательств; финансирование работ и услуг подрядчиков (участников процесса производства работ, услуг) в соответствии с заключенными договорами; организация работ по приему, расчету и учету платежей за жилищно-коммунальные услуги с нанимателей и собственников помещений; взыскание задолженности по оплате ЖКУ; разработка и оформление договоров с подрядными организациями, выполняющими работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, и ресурсоснабжающими организациями; ведение технической документации на переданные в управление объекты; работа с населением, в том числе рассмотрение обращений и жалоб по качеству обслуживания; ведение паспортной работы, взаимодействие с органами правопорядка, проведение мероприятий по гражданской обороне.

 

Приложение 6

Акт выполненных работ

 

Заказчик ____________________________________

Исполнитель __________________________________

Договор (контракт)___№___ «___»________ 20 __ г.

 

 

 

 

 

АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ (ОКАЗАННЫХ УСЛУГ)*

Номер

документа

Дата

составления

 

 

 

Наименование работ

Дата выполнения работ

Сведения об отчетах исследований

Ед. измерения

Выполнено работ (оказано услуг)

количество

цена за единицу

стоимость

1

2

3

4

5

6

7

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого

 

Х

 

 

Сведения об использовании запасов, полученных от заказчика (наименование, количество, стоимость)

Приложение: Перечень документации, в том числе отчетах исследований на _______________ страниц

 

Сдал (Исполнитель)_____________/______/________

Принял (Заказчик)_______/_____________/

Совет МКД осуществляет контроль за управлением жилого дома. Для этого к договору управления необходимо прилагать Форму отчета управляющей организации о выполненных работах и оказанных услугах. Период, за который представляется отчет, утверждается на общем собрании МКД. Период может составлять месяц, квартал, полугодие, год.

Приложение №7 к договору

 

Форма отчета управляющей организации о выполненных работах и оказанных услугах по договору управления МКД за период с_______201__ по ____________201__г.

 

Управляющая организация__________________________

Адрес МКД _______________________________________

Площадь дома

 

кв.м

 

 

 

 

Наименование расходов

Начислено

Получено

Израсходовано

 

ВСЕГО

 

 

 

 

Канализация, холодная вода

 

 

 

 

Электроэнергия

 

 

 

 

Отопление

 

 

 

 

Доходы от договоров, заключенных со сторонними организациями

 

 

 

 

Содержание жилого дома – всего

 

 

 

 

                     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Виды работ

Единица измерения

Тариф

План работ по договору

Выполнено работ по договору

Сроки исполнения

Кол-во

Стоимость, руб

Кол-во

Стоимость, руб

1.Работы, необходимые для надлежащего содержания несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов, перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих элементов крыш) и несущих конструкций (перегородок, внутренней отделки, полов) многоквартирных домов (ниже указываются работы, производимые на элементах общего имущества)

1.1

Работы выполняемые в отношении несущих конструкций

Кв.м

 

 

 

 

 

 

1.2

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки (ремонт подъездов)

Кв.м

 

 

 

 

 

 

2.Работы, необходимые для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения

2.1

Работы выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления МКД

 

Периодическая проверка и очистка вентканалов

Кв.м

 

 

 

 

 

 

2.2

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем вентиляции и дымоудаления МКД

 

Периодическая проверка и очистка вентканалов

Кв.м

 

 

 

 

 

 

 

Ремонт, перекладка дымовых труб

Кв.м

 

 

 

 

 

 

2.3

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем отопления в МКД

 

Гидравлические испытания системы центрального отопления

М

 

 

 

 

 

 

 

Замена задвижки в системе отопления

Шт

 

 

 

 

 

 

 

Масляная окраска элеваторных узлов системы отопления

Кв.м

 

 

 

 

 

 

 

Ревизия задвижек

Шт

 

 

 

 

 

 

2.4

Работы выполняемые в целях надлежащего содержания систем отопления в МКД

 

Ревизия вводного эл.щита

Шт

 

 

 

 

 

 

 

Обслуживание поэтажных электрощитовых

Шт

 

 

 

 

 

 

2.5

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования в МКД

 

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования

М

 

 

 

 

 

 

3.Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в МКД

3.1

Уборка лестничных клеток, коридоров и других мест общего пользования

Кв.м

 

 

 

 

 

 

3.2

Работы по дератизации (обработка мест общего пользования от крыс, мышей)

Кв.м

 

 

 

 

 

 

3.3

Работы по дезинсекции (обработка мест общего пользования от насекомых)

Кв.м

 

 

 

 

 

 

3.4

Работы по содержанию земельного участка, на котором расположен МКД, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее – придомовая территория), в осенне-зимний период

 

Содержание придомовой территории (сдвигание свежевыпавшего снега, очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейонсти свыше 5 см; очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории); очистка придомовой территории от наледи и снега; уборка контейнерных площадок от наледи и снега; уборка крыльца и площади перед входом в подъезд и т.д.)

Кв.м

 

 

 

 

3.5

Работы по содержанию придомовой территории в весенне-летний период

Кв.м

 

 

 

 

 

Содержание придомовой территории (подметание и уборка придомовой территории; уборка контейнерных площадок, уборка и выкрашивание газонов, прочистка ливневой канализации; уборка крыльца и площади перед входом в подъезд и т.д.)

Кв.м

 

 

 

 

3.6

Аварийное обслуживание

Кв.м

 

 

 

 

 

Своевременная ликвидация аварий в нерабочее время и праздничные дни совместно с диспетчерскими службами организаций по обслуживанию жилищного фонда обеспечивает своевременную ликвидацию аварий инжинерных систем в жилых домах и на обслуживаемых объектах, а также принимаеторганизационно-технические решения при угрозе стихийных бедствий (ураганы, сильные снегопады, обледенение дорог, резкие понижения температур и др.)

Кв.м

 

 

 

 

4

Прочие услуги

 

 

 

 

 

4.1

Услуги по управлению МКД

 

 

 

 

 

 

Затраты по сбору, обработке платежей населения и учета расчетов с населением, в т.ч.: интегрированная обработка платежей населения, учет расчетов с населением, проведение начислений по лицевым счетам, учет льгот, проведение перерасчета, ежемесячный расчет платы и выпуск платежного документа, расчет пени за несвоевременную оплату населением, прием платежей

 

 

 

 

 

 

Затраты по управляющей компании: затраты по поставщикам, перечисление денежных средств, прием документов на оформление льгот ЖКУ; оформление и изменение на лицевом счете; выдача справок и выписок из лицевого счета, из домовой книги; оформление карточек паспортного стола; оформление документов на регистрацию и снятие с учета; заключение договоров со сторонними организациями; инспекция поставки услуг ЖКУ

 

 

 

 

 

5.Иные работы и услуги по договору управления МКД

ИТОГО

 

 

 

 

 

                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

             УЧИМСЯ КОНТРОЛИРОВАТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

 

Для серьёзного контроля управляющей компании вам необходимо иметь под рукой годовой план работ и отчёты управляющей компании за год, подтверждённые актами выполненных работ.

План работ на год формируется управляющей компанией на основании акта осмотра согласно весенне-осеннему осмотру дома. И акт осмотра, и план работ должны в обязательном порядке утверждаться собственниками.

В плане работы указываются объём, стоимость и сроки выполнения по каждому виду работ, которые необходимо провести на доме в размере той суммы, которая тарифом по содержанию и текущему ремонту жилья предназначена для этих работ.

           Контроль  деятельности управляющей компании может быть осуществлен при наличии у собственников отчетов, в том числе квартальных.

            В связи с этим в процессе подготовки договора необходимо включить в договор обязательство управляющей компании предоставлять таковые отчеты конкретной группе или лицу, представленному собственниками дома.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Утверждаю: Директор ___________

 

АКТ № ________

 проверки предоставления коммунальных услуг

«____»______201__г.

 

На основании поступившей(его) (телефонограммы, письменного обращения) «__»___20__г. в __час.__мин. от (Ф.И.О. и адрес заявителя) о ___ и зарегистрированном (наименование коммунальной услуги и суть претензий) вх.№___в журнале аварийно-диспетчерской службы (Ф.И.О. сотрудника аварийно-диспетчерской службы или исполнителя коммунальных услуг) , создана с целью проверки изложенных фактов комиссия в составе:  (Ф.И.О., должность, наименование организации)

В ходе проверки было обследовано:_____________        

 

Проверкой установлено: (указать параметры качества)  предоставление (наименование коммунальной услуги)  осуществляется (с нарушением / без нарушения) требований (наименование нормативно-правового акта) по причине_______что привело к ____(указать, если достоверно известна) (указать, если имеются последствия)     

 

Рекомендации (решения, требования, выводы) комиссии:_

 

Особое мнение члена(-ов) комиссии_______(в случае несогласия с заключением комиссии)  _____________

 

Подписи членов комиссии: ______________________

 

АКТ составлен в 2-х экземплярах, один из которых мной получен: «___»_____________ 201__г. _______

(Ф.И.О. потребителя / его представителя) (подпись)

 

Кому:

От кого: ФИО, адрес телефон

ПРЕТЕНЗИЯ

(о перерасчете платы за коммунальные услуги)

Ваша организация является управляющей организацией по адресу___.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 свои обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате.

В период с______ по _____ коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, а именно: было отключение отопления (электроснабжения, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения) на период ___.

Данное отключение произошло по вине ___, в виду неисполнения обязанности по своевременному предприятию мер для предотвращения аварий, в т.ч. в виду не проведения мероприятий по своевременной обрезке деревьев и т.д.

 ___________ мною был получен счет на оплату коммунальных услуг за период __________, выставленный без учета перерасчета предусмотренного действующим законодательством, за время непредставления коммунальных услуг. При этом, в соответствии с пп. Ж п. 49 Правил Исполнитель обязан производить в установленном разделом VII Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;.

На основании вышеизложенного требую произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг за период, ______, в соответствии с действующим законодательством.

Приложения, Дата, подпись

Наименование суда

Истец

Ответчик

Цена иска

в соответствии со ст.333.36 НК РФ истец освобождён от уплаты государственной пошлины

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании денежной суммы за неоказанную  услугу, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа

В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права от _ № _  квартира  №__  по адресу__ находится в собственности.

В соответствии с договором № _ от __ г. многоквартирный жилой дом №___, расположенный по адресу _, передан в управление ____.

Весь период с _ по _ часть работ, указанных в Договоре, не выполнялась (не выполнялась надлежащим образом). (указать перечень услуг, которые не предоставлялись, либо не выполнялись надлежащим образом).

Неоказание услуг засвидетельствовано актами граждан жилого дома . На основании материалов проверки управляющая компания привлечена к административной ответственности по ст.__ от __№__.

Стоимость неоказанных услуг по уборке придомовой территории за период  с____20__ г. по ____ 20__г. составил ___ руб. ___ коп.

Согласно квитанциям __, услуги, предоставляемые ответчиком за указанный период истцом полностью оплачены.

Претензия истца о перерасчете платы за содержание и ремонт дома за указанный период и возврате излишне выплаченных сумм от ___ 20___ г. на имя __оставлена без ответа.

ПРОШУ:

Взыскать уплаченные  за неоказанную услугу по уборке придомовой территории (либо иную услугу) за период  

Взыскать  неустойку за нарушение сроков исполнения моего требования.

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме ______ руб.

Взыскать штраф в размере 50%  от суммы, присужденной судом в  мою пользу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя. 

Приложения, Дата, Подпись

 

Наименование суда

Истец

Ответчик

Цена иска

в соответствии со ст.333.36 НК РФ истец освобождён от уплаты государственной пошлины

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О перерасчете платы за услугу, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа

В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права от _ № _  квартира  №__  по адресу__ находится в собственности.

В соответствии с договором № _ от __ г. многоквартирный жилой дом №___, расположенный по адресу _, передан в управление ____.

В связи с неподготовленностью теплотехнического оборудования и умышленным завышением показателей расходуемой тепловой энергии  на  отопление  и  горячее  водоснабжение  дома,  управляющей организацией  необоснованно были завышены тарифы по оплате данных услуг за период с ____ 20__ г. по _____20__ г.

Решением общего собрания собственников от __ установлено, оплачивать услугу «отопление дома» по нормативу потребления. В связи с чем, до ответчика было доведено требование общего собрания собственников о перерасчете   произведенной оплаты за предоставления данных коммунальных услуг, однако управляющей организацией перерасчет произведен не был.

Таким образом, счета на оплату услуг, по отоплению выставлялись управляющей компанией исходя из показаний общедомового прибора учета, который был подключен к неисправным инженерным коммуникациям, что в соответствии с указанными выше п.32 Правил является незаконным, следовательно, необходимо произведении перерасчет платы за отопление, исходя из нормативов потребления в период, когда водонагреватель ГВС был неисправен, чего управляющей компанией сделано не было.

Начисление платы за отопление за период неисправности инженерных коммуникаций, в котором был подключен   теплосчетчик,   следовало   производить      в   соответствии   с   нормативом потребления  тепловой   энергии   в  жилых  домах ,   установленным  (указать документ),  а также тарифами (указать документ), исходя из общей площади занимаемой истцом квартиры.

ПРОШУ:

1.Обязать Ответчика произвести перерасчет платы за отопление квартиры по адресу за период с ___ по __ исходя из нормативов потребления тепловой энергии в жилых домах, и ставки оплаты — __ руб. за один кв. м общей площади жилого помещения.

2.Взыскать ответчика компенсацию морального вреда в сумме __ руб.

3.Привлечь в порядке ст. 47 ГПК РФ Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для дачи заключения по делу.

Приложение, Расчет, Подпись, дата

 

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Нормативные сроки

эксплуатации инженерных систем и конструктивных элементов зданий, учитываемые при рассмотрении заявок на капитальный ремонт:

1. Кровельное покрытие:

- оцинкованной стали -15 лет,

- черной стали -10 лет,

- рулонных материалов -15 лет,

- керамической черепицы - 60 лет,

- асбоцементных листов и волнистого шифера - 30 лет.

2. Центральное отопление - 30 лет.

3. Горячее водоснабжение - 25 лет.

4. Холодное водоснабжение:

- из оцинкованных труб - 30 лет,

- черной стали - 15лет).

5. Канализация:

- чугунные трубы - 45 лет,

- ПВХ трубы - 60 лет.

6. Внутридомовое электрооборудование - 20 лет.

7. Лифтовое оборудование - 25 лет.

8. Внутренний водосток - 20 лет.

9. Пожарный водопровод - 30 лет.

10. Газопровод - 20 лет.

11. Загрузочные устройства, клапаны -10 лет;

12. Мусоросборная камера - 30 лет.

13. Ремонт фундамента:

- ленточные бутовые на сложном или цементном растворе и ленточные бутовые на известковом растворе - 50 лет,

- ленточные бетонные,

- железобетонные и свайные - 60 лет,

- бутовые и бетонные столбы - 40 лет,

- деревянные стулья -15 лет.

14. Балконы и лоджии:

- по стальным консольным балкам (рамам) с заполнением монолитным железобетоном или сборным плитам - 60 лет,

- то же с дощатым заполнением - 30 лет,

- железобетонным балкам-консолям и плитам перекрытия - 80 лет.

15. Ремонт дренажной системы - 30 лет;

16. Устройство дренажной системы - наличие заключения специализированной организации (по результатам обследования) или наличие предписаний органа регионального государственного контроля (надзора) об устранении нарушений требований законодательства о содержании и ремонте многоквартирных домов о необходимости устройства дренажной системы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК

нормативных актов в сфере ЖКХ

1. ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РФ N 188-ФЗ от 22 декабря 2004 года;

 

2. Приказ Минстроя России от 31.07.2014 N 411/пр "Об утверждении примерных условий договора управления многоквартирным домом и методических рекомендаций по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах"

4. Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 №416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"

5. Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 №290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

6. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011. №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

7. Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»

32. Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 №307 (ред. от 27.08.2012) "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам")

ЗАЩИТА ПРАВ СОБСТВЕННИКОВ

 

1. Государственная жилищная инспекция по Тульской области

Адрес: г. Тула, пр. Ленина, д.2, 300041,

Контакты: т. 56-81-86, т. 56-79-76, http://gzi.tularegion.ru/

Рассматривает вопросы нарушения прав граждан в сфере ЖКХ, в том числе, со стороны управляющих организаций и их подрядчиков.

2. Региональный центр «ЖКХ Контроль»

Адрес приемной: г. Тула, ул. Гоголевская, д. 53 б

Контакты: 8(4872)55-57-34,    8-920-791-50-10

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , http://gkhkontrol.ru/regions/cfo/tulskaya-oblast

3. Телефон горячей линии проекта «Народный контроль. ЖКХ»

Контакты: +7 (4872) 31-88-95;   +7-920-791-50-10;   www.nk71.ru

4. Советник Правительства ТО, АНО «Совет Домовых Комитетов»

Комарова Татьяна Тихоновна

Запись на приём по адресу: пр. Ленина, д.2   по телефону: 30-62-75

5. Совет домовых комитетов

Адрес: пр. Ленина, д. 107 (вход со двора)

т. 35-04-67

6. Прокуратура города Тулы

Адрес: 300971, г. Тула, ул. Свободы, д. 32.

Контакты: 50-50-34, http://www.prokuror-tula.ru/

7. Интернет-портал «Открытый регион 71»

www.openregion71.ru

8. Телефон доверия губернатора Тульской области

8-800-200-71-02

9. Уполномоченный по правам человека в Тульской области Фомина Галина Григорьевна

Адрес: 300041, г. Тула, ул. Менделеевская, д. 2

Контакты: +7(4872) 24-51-69

Http://ombudsman.tularegion.ru/       e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

10. Тульское областное отделение Межрегиональной общественной организации содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства «ВСЕ ДОМА»

Тел.: 8 (910) 580-66-94   e-mail:  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

11. Областная общественная организация «Тульское общество потребителей»

Адрес: ул. Болдина, д. 47, (остановка трол. №5 «Облпотребсоюз»), 2-й этаж, офис 17

Контакты: т. 26-74-25, Телефоны горячей линии:

8-950-908-34-04, 30-39-12, 52-26-59

pip-ya@yandex.ru

Наши семинары

ЛАБОРАТОРИЯ ТУЛЬСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ

О проекте

Расписание семинаров

Расписание приемов

План семинаров

 Раздаточные материалы

Нормативно-правовые акты

 Вход свободный

В программе возможны изменения.